Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi ở avws123 có thể tự giải quyết ngay trong tài khoản của bạn mà không cần chờ đội hỗ trợ. Sau khi đăng nhập, mục cài đặt tài khoản cho phép bạn thay đổi thông tin cá nhân, kiểm tra lịch sử giao dịch và xem trạng thái rút tiền đang chờ xử lý. Khi nạp tiền qua
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số dư thường được cộng ngay sau khi giao dịch xác nhận từ phía ví — bạn không cần báo lại với hỗ trợ trừ khi tiền chưa về sau một khoảng thời gian hợp lý. Với rút tiền, bước xác minh ví điện tử là bắt buộc một lần duy nhất: bạn gửi ảnh xác nhận
số ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Quá trình này diễn ra một lần rồi thôi. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện được thu gọn nhưng toàn bộ chức năng quản lý tài khoản vẫn hoạt động đầy đủ qua trình duyệt di động. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và
chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money